← Volver a redoceanservice.com
Eliminar tu cuenta de SEAL
Red Ocean Service
Si tienes la aplicación instalada
Es lo más rápido, y no hace falta que nos escribas:
- Abre SEAL.
- Entra en Ajustes.
- Pulsa Eliminar cuenta y confirma.
El borrado es inmediato y definitivo. No hay papelera ni periodo de gracia: cuando confirmas, se borra.
Si ya la desinstalaste
Escríbenos desde el mismo correo con el que creaste la cuenta —es como comprobamos que eres tú— con el asunto «Eliminar cuenta».
Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Qué se borra y qué no
| Dato | Qué pasa |
|---|---|
| Tu perfil: nombre, correo, teléfono, región | Se elimina |
| Tus embarcaciones | Se eliminan |
| Tus viajes y todas sus posiciones | Se eliminan |
| Tus sesiones y dispositivos | Se eliminan |
| Tu plan y los datos de tus compras en Google Play | Se eliminan. La suscripción no se cancela sola: se cancela en Google Play, en «Pagos y suscripciones». |
| Identificador seudónimo de tu teléfono | Se elimina su vínculo con tu cuenta. Se conserva, sin vínculo con ninguna cuenta, la constancia de que ese teléfono ya usó su período de prueba gratuito. |
| Registro de emergencias declaradas | Se conserva sin tus datos de contacto. Es el registro de una actuación de rescate, no un dato de tu perfil: borrarlo dejaría sin trazabilidad una operación en la que participaron terceros. |
Las posiciones que no se hayan borrado antes desaparecen igualmente por sí solas: se conservan 12 meses como máximo.